İstatistik Hatası Nedeniyle Maç Skoru Yanlış Gösterildi Ve Kuponum Mağdur Oldu
09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında uygulamanızdaki istatistiklerden kaynaklanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Maçta iptal edilen gol, uygulama istatistiklerinde hiç gösterilmedi ve karşılaşma sonuna kadar 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de skoru bu şekilde görerek kuponumu yaptım.
Durumu fark eder etmez destek biriminize iletmeme rağmen, sorumluluğun sizde değil istatistik sağlayan firmada olduğu söylendi ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklanan benzer hatalarda maçları iptal ettiğiniz durumlar daha önce de oldu, bu maçta aynı uygulamanın yapılmaması tutarsız ve hakkaniyete aykırı bir durum oluşturuyor.
Eğer canlı skorları ve maç istatistiklerini kendi başıma takip etmek zorundaysam, bu hizmeti sunan bir site olarak sizden neden oynayayım, bu durumda sitenizin sağladığı verilere güvenmem mümkün değil. Yanlış istatistik nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kuponumun bu hatalı veri dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.






