Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Polat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İstatistik Hatası Nedeniyle Maç Skoru Yanlış Gösterildi Ve Kuponum Mağdur Oldu

profile
01 Mayıs 11:42
170
Polat'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem hızlı bir şekilde ele alındı ve olumlu sonuçlandı. Destek ekibine teşekkür ederim, süreç boyunca yardımcı oldular.”

09/02/2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında uygulamanızdaki istatistiklerden kaynaklanan bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Maçta iptal edilen gol, uygulama istatistiklerinde hiç gösterilmedi ve karşılaşma sonuna kadar 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de skoru bu şekilde görerek kuponumu yaptım.

Durumu fark eder etmez destek biriminize iletmeme rağmen, sorumluluğun sizde değil istatistik sağlayan firmada olduğu söylendi ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Oysa istatistik sağlayıcı firmadan kaynaklanan benzer hatalarda maçları iptal ettiğiniz durumlar daha önce de oldu, bu maçta aynı uygulamanın yapılmaması tutarsız ve hakkaniyete aykırı bir durum oluşturuyor.

Eğer canlı skorları ve maç istatistiklerini kendi başıma takip etmek zorundaysam, bu hizmeti sunan bir site olarak sizden neden oynayayım, bu durumda sitenizin sağladığı verilere güvenmem mümkün değil. Yanlış istatistik nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kuponumun bu hatalı veri dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Polat
Polat
02 Mayıs 12:31

Yaşadığım problem hızlı bir şekilde ele alındı ve olumlu sonuçlandı. Destek ekibine teşekkür ederim, süreç boyunca yardımcı oldular.

03 Mayıs 14:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yanlış Canlı İstatistikler Nedeniyle Kupon Mağduriyeti

profile
05 Mart 13:50
112
""Canlı istatistiklerdeki hata nedeniyle kuponumda mağduriyet yaşadım ama site hemen devreye girerek sorumu çözdü. Teşekkürler! ""

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz