Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Giriş Yapamama, Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri Ve KVKK'ya Uygunsuz Kişisel Veri İsteği

profile
25 Nisan 10:54
106
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum detaylı şekilde ele alındı ve çözüme kavuşturuldu. Profesyonel destek için teşekkürler, siteyi güvenle kullanıyorum.”

Uzun süredir üyesi olduğum amgbahis sitesine giriş yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için destek almak istedim, aradığımda ise konuyla ilgilenmek yerine alakasız ve saçma cevaplar veriliyor. Hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen yine ikametgah belgesi istediler, ben de istenen belgeyi e-posta yoluyla gönderdim.

Belgeyi göndermeme rağmen bu kez aradığımda bant kaydından sadece “mesai saatleri içinde arayın” cevabını alıyorum, herhangi bir gerçek muhatap bulamıyorum. Yıllardır siteye girmiyorum, buna rağmen en son oynadığım kuponu sormaya kadar giden, aşırı detay ve anlamsız doğrulama talepleriyle karşılaşıyorum. Bu durum hem müşteriyle dalga geçer gibi hem de son derece güvensiz bir izlenim yaratıyor.

KVKK kanunu gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemiyor ve hesabımın, gönderdiğim belgeler doğrultusunda, daha fazla kişisel bilgi istenmeden kapatılmasını istiyorum. Ayrıca giriş sorununun ve bu tutarsız, oyalayıcı müşteri hizmetleri yaklaşımının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kadir
Kadir
27 Nisan 09:19

Sorunum detaylı şekilde ele alındı ve çözüme kavuşturuldu. Profesyonel destek için teşekkürler, siteyi güvenle kullanıyorum.

28 Nisan 13:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz