to read complaints and reviews, or file yours.Amerika Postam (amerikapostam.com) Taahhüt Edilen Teslimat Sürelerine Uyulmuyor
Ürünü satın almadan önce teslimat sürelerini öğrenmek için firmayla iletişime geçtim. Satın almam halinde 8-10 gün içerisinde bana ulaştırılacağı belirtildi. Bugün (05.04.2024) itibariyle 17 gün oldu ve ürünü halen teslim alamadım. Defalarca yazdım, haftaya ürününüzü teslim alacaksınız gibi yuvarlak cevaplarla oyalandım durdum. Web adreslerinde yer alan kargo takibi bölümünde, teslimata ilişkin bilgileri gerçek zamanlı olarak alamıyorsunuz. Hatta ilk bir hafta boyunca o bölüm aktif bile değildi. İlgili firmadan şikayetçiyim.
Otomatik kedi mama makinesi sipariş etmiştim, bayram için seyahate çıkacağımızdan, ihtiyaç duyduğumuz bir üründü. Bizi epey strese sokan bir gecikme oldu. Ancak Neyse ki geçte olsa elimize ulaştı ürün. Sonrasında şirket, hatasını telafi edebilmek adına bize küçük bir jest yaparak gönlümüzü aldı. Umarım bu geri bildirimler süreçlerini iyileştirmelerine yardımcı olur. Teşekkürler...
Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle, geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz ve düşünceleriniz bizim için çok önemli. Her bir geri bildiriminiz, ekibimizin dikkatle üzerinde çalıştığı değerli bir katkıdır. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarmak, önceliklerimiz arasında yer almaktadır ve sizin geri bildirimleriniz bizim için bu hedefe ulaşmada büyük bir kaynaktır. Siz değerli müşterilerimizi memnun etmek, AmerikaPostam ailesi olarak en büyük gayemizdir. Saygılarımla,
Ayakkabı sipariş verecektim sizce vereyim mi güvenli mi