Uzun Süre Ders Yapılmaması Ve Öğretmen Değişikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

2025 Ağustos ayında Alsancak şubesinde kayıt oldum, eğitim için Mithatpaşa şubesine yönlendirildim. Kayıt süreci oldukça ilgiliydi ve dersler başladı; ancak sonrasında öğretmen değişikliği, “yeni öğretmen hasta, dönüş yapılacak” gibi gerekçelerle 2025 Kasım ayı itibarıyla 1 aydan uzun süredir hiçbir ders yapılmadı ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. A1.1 seviyesinden sonra a1.2 ve a2.2 kitaplarının verilmeyeceği söylendi, materyal ücreti alınmasına rağmen materyaller sağlanmadı. Bazı derslerde tek kalemin iki sınıf tarafından kullanıldığı bile oldu. Derslere giren öğretmenin de yeterli deneyime ve akıcılığa sahip olmadığını söyleyebilirim. Öğretmenin gelmediği derslerin telafisi yapılmadı. Mazeret bildirerek katılamadığım derslerin eksik sayılmayacağı söylenmişti; buna rağmen eksikliklerin bile benim hatammış gibi yansıtılabileceğini düşünüyorum. Tüm bu sorunlar nedeniyle daha önce iptal talep ettiğimde ise karşıma “senet imzaladın, iptal edersen daha fazla ödersin, ödemezsen icraya verilir” gibi baskıcı ifadeler çıktı.

Numaramı değiştirdikten sonra onlara yeni numaramdan ulaştım ve kurum da beni bu numaradan aradı. Buna rağmen sonrasında “size ulaşamadık” gibi bahaneler üretildi. Bana ulaşamıyorlarsa velimin numarası da sistemlerinde kayıtlı. Dersler yapılmadığı, telafiler verilmediği ve hizmet sağlanmadığı için ücret iadesi ve senet iptali talebiyle kuruma ihtar gönderdim. Buna rağmen “dersleriniz başlamıştır, numaranızı değiştirmişsiniz, sistemde bilgi yok” gibi gerçeği yansıtmayan cevaplar vererek yaşanan sorunları benim üzerime atmaya çalıştılar. Tekrar söylüyorum velimin numarası sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen! Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle delillerimle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum halen devam ederken, bu hafta tarafıma ayrıca icra takibi başlattılar. Bu yaşananlardan sonra, kendi deneyimim doğrultusunda bu kuruma kayıt olmadan önce mutlaka iki kez düşünmenizi tavsiye ederim.