Amboss’ta İptal Edilen Siparişin 826 TL İadesi Yapılmadı

30.04.2026 tarihinde Amboss.com üzerinden 826 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme kredi kartımla, E*** N*** y********* adına gerçekleştirildi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen 02.05.2026 günü ürünü bana ulaşmadan siparişi iptal ettim.

İptal işlemine rağmen aradan 49 iş günü geçmesine karşın ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Amboss yetkilileriyle defalarca telefonla görüştüm, her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir sonuç alamadım, geri dönüş de yapılmadı. Son olarak dün telefon ile görüştüğümde yine araştırıp hemen döneceklerini belirttiler ancak yine dönüş yapılmadı.

Siparişimi iptal etmeme ve uzun süre geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Amboss.com’un iptal edilen bu alışverişe ait 826 TL’lik tutarı, E*** N*** y********* adına yapılan kredi kartı ödemesi üzerinden bir an önce iade etmesini ve yaşatmış olduğu mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.