Ödemesi Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

15 Kasım’da ambalajgida.com adlı internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 1.200 TL tutarında, paketleme karton ambalaj ürünleri siparişi verdim ve sipariş numaram 1067 olarak oluşturuldu. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süre içinde WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla defalarca aradım. Başlarda “Ürünleri göndereceğiz, bekleyin” şeklinde dönüş yaptılar ancak son bir haftadır hiçbir şekilde telefonları açmıyor ve bana geri dönüş de sağlamıyorlar.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişime ait 1.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.