Alz Garden Aldığım Yaban Mersini Fidanları Sağlıksız Ve Eksik Yaşta Geldi, İletişim Yok

12.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen dört adet yaban mersini fidanı siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alzfidancılık / Alzgarden adlı firmadan, her biri üç yaşında ve meyveli olduğu belirtilen fidanları sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen fidanlar incecik, kısmen yapraklı ve kısmen yapraksız, toprakları dökülmüş ve gelişmemiş şekilde geldi. Dört fidanın toplam yaşı bile üç yaş etmez; ürünler yeni dikilmiş, kurumaya yüz tutmuş ve sağlıksızdı.

Siparişimi kredi kartı ile 599 TL ve nakit 599 TL olmak üzere toplam 1198 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ne bir fatura ne de bir irsaliye tarafıma ulaştırılmadı. Kargo etiketi üzerindeki numaralar sp 700841 ve sr 193925’tir. Firma ile iletişime geçmek istedim fakat hiçbir iletişim bilgisi yok. Facebook üzerinden yazdığım mesajlar da kısa sürede siliniyor ve sadece “şimdi sipariş ver” gibi yazılar kalıyor. Şikayetlerin görülmemesi için özel olarak programlandığını düşünüyorum.

Daha önce birçok kez e-ticaret alışverişi yaptım fakat ilk kez böyle bir mağduriyet yaşadım. Sipariş formunda iade veya değişim hakkı ile ilgili herhangi bir bilgi de bulunmamaktaydı. Mağduriyetimin giderilmesini ve başkalarının da benzer şekilde kandırılmamasını istiyorum.