Siparişim Yanlış Ve Eksik Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum


Alz Fidancılık’tan internet üzerinden 399 TL karşılığında kapıda kredi kartı ile 3 yaşında aronya fidanı siparişi verdim (Sipariş No: sı 832504). Ancak bana reklamlarında vaat ettikleri gibi 3 yaşında bir fidan yerine, yeni üretilmiş ve oldukça küçük bir fidan gönderildi. Ayrıca aronya istememe rağmen yaban mersini gönderilmiş.
Teslim aldığım üründe herhangi bir garanti veya iade koşulu hakkında bilgi verilmedi ve firmaya ulaşmak için iletişim numarası aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Mersin - Tarsus adresine teslim edilen bu yanlış ve eksik ürünü iade etmek, ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


























