AlyaTech Arızalı Gelen Kulaklığımın Hijyen Bahanesiyle İadesinin Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Lucatech marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sol kulaktan sürekli bir hışırtı sesi geliyordu, yani ürün arızalıydı. Bunun üzerine kısa süre içinde iade talebi oluşturdum ancak ürünün iadesi kabul edilmedi ve bana hijyen sebebiyle iade alınamayacağı söylendi.

Kulaklık zaten arızalı geldiği için hijyen gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bozuk gelen bir ürünü kullanmam zaten mümkün değil, bu haliyle benim için çöp durumundadır. Ben para iadesi talep ettim, ancak bu talebim de reddedildi.

Ürünü Trendyol üzerinden Alyatech isimli satıcıdan aldım. Arızalı gelen kulaklığımın hijyen bahanesiyle iadesinin reddedilmemesini, ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.