Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Yasal Hakkım Olan Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
19 Ağustos 2025 11:36
394

Alyaliva mağazasından Shopier üzerinden “etnik model elbise” satın aldım (Sipariş No: 630190375). Ürün kısa sürede elime ulaştı fakat bedeni büyük geldi. Üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece beden problemi yaşadım. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşıp iade talebimi ilettim. Ancak “iade kabul etmiyoruz, sadece değişim yapıyoruz ve kargo ücreti size ait” şeklinde yanıt aldılar. Ayrıca, değişim sonrası da uygun beden olmazsa elbiseyi terziye vermemi önerdiler. Hem değişim hem de terzi ve yeniden ödeyeceğim kargo ücretleri, elbisenin yarı fiyatına denk geliyor. Oysa mesafeli satışlarda cayma hakkı kapsamında satıcının iade talebimi kabul edip ücretimi iade etmesi gerekiyor.

Shopier ise sadece aracı olduğunu, satıcıyla görüşmem gerektiğini belirtti. 3 gündür iade için çözüm bekliyorum. Elbiseye 1200 TL, kargoya ise 99 TL olmak üzere toplam 1299 TL ödeme yaptım. Siparişimin oluşturulduğuna dair sadece e-posta aldım, fatura veya fiş gönderilmedi.

Yasal hakkım olan ürün iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 14:30
359
ayipli-elbise-icin-eksik-iade-ve-musteriyle-ilgisiz-yaklasim-magduriyet-yaratti-2.jpg
ayipli-elbise-icin-eksik-iade-ve-musteriyle-ilgisiz-yaklasim-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yasal İade Hakkım Engelleniyor, Param Geri Verilmiyor!

profile
13 Ağustos 2025 21:42
1.148

Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Ağustos 2025 00:56
932
Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Elbise Siparişimde Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-elbise-siparisimde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yanlış Beden, İlgisiz Firma: Mağdur Edildim

profile
01 Temmuz 2025 02:14
670
yanlis-beden-ilgisiz-firma-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-beden-ilgisiz-firma-magdur-edildim-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Faturalandırma Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
01 Ağustos 2025 16:42
49
Eksik Faturalandırma Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz