Sipariş Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor

12 Ağustos 2025 tarihinde Muş Merkez'deki Alya Levan Mobilya’dan koltuk takımı siparişi verdim ve toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sırasında iki kez farklı link gönderildi ve “para gelmedi” denilerek tekrar ödeme yapmam istendi. Ödemeleri gerçekleştirdikten sonra iletişime geçtiğimde, ücret iadesi talep ettiğimde ise dalga geçer şekilde yanıltıcı olduklarını açıkça belirttiler. Elimizde ödeme dekontları mevcut.
Farklı numaralardan aramama rağmen firma yetkilileri cevap vermedi; birkaç denemeden sonra ise yanıltıcı olduklarını itiraf ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Tüm bu yaşananlar sonrası mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 52.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Merhabalar. Evde mobilya Bursa İnegöl'den 24 Aralık 2023 3+3+1 koltuk takımı ve masa ve sandalye takımı sipariş verdim. Toplam 38 bin ödeme yaptım Siparişim 6 Ocak cumartesi günü teslim edildi. Siparişim de koltuk takımımın kasasını siyah renk istememe rağmen ceviz rengi geldi. Kasayı eve gelip deği...

15 Ağustos 2025 tarihinde, Seyramobilyacimdemre adlı Instagram işletmesinden koltuk takımı satın almak için iletişime geçtim. Anlaşmamız gereği, 11.000 TL’yi belirtilen Akbank hesabına havale ile gönderdim. Ancak ödeme sonrası, işlemin bireysel ödeme yerine e-ticaret ödemesi olarak yapılması gerekti...
Yorumlar