Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Çözüm Bekliyorum

21 Eylül 2025 Pazar günü Alwaysfashion.com web sitesi üzerinden MTP-E515D-2A1VDF model saat siparişi verdim. Sipariş numaram #30085220. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün için 6000₺ ödeme yaptım.
Öncelikli beklentim ürünümün bir an önce kargoya verilmesi. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Siparişinizde yer alan ürün Ön Sipariş ürünlerimizden biri olup 04.10.2025 tarihinde kargoya verilerek tarafınıza teslim edilmiştir. Herhangi bir durumda bizimle tekrar iletişime geçmekte tereddüt etmeyiniz. Saygılarımızla, Alwaysfashion Müşteri Hizmetleri





