Alvit Klozet Kapak Menteşesi İçin Yedek Parça Temin Edilemiyor

Alvit marka yavaş kapanır klozet kapağımın menteşe kısmı yaklaşık Mart ayından beri kırık durumda ve 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kapağı ilk günden beri müteahhit taktırdığı için ne modeli ne de ölçüsüyle ilgili net bilgiye sahip değilim, bu yüzden menteşe için yedek parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum.

Ürünü yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum, klozetin kendisi sağlam olduğu için sırf menteşe kırıldı diye komple klozeti veya kapağı değiştirmek istemiyorum. Alvit’e ulaşmaya çalıştım ancak telefon numaralarına cevap alamadım, görüştüğüm diğer yerler ise sadece komple kapak değişimi öneriyor, parça satışı yapmıyor.

Mevcut klozet ve kapağı kullanmaya devam edebilmek için yalnızca menteşe kısmına ait uygun yedek parçanın temin edilmesini, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.