Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zübeyde sonucu yetersiz buldu

Siparişim İptal Edildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
16 Ekim 2025 10:28
2.943

13.10.2025 tarihinde alu shopping’den Dyson düzleştirici siparişi verdim (sipariş numarası: 1481) ve 8.999 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo takip numarasını sistemden kontrol ettiğimde böyle bir takip numarası bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi. 09:37’de tekrar yazdığımda ise bana saat 07:00’de yazıyorsunuz “Siz iyi misiniz? ” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu yaklaşımı oldukça saygısız buldum.

Daha sonra, kargonuzun iptal edildiği ve ödemenizin iade edileceği söylendi. Telefonda da firmaya ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmadı. Siparişim Aras Kargo Garaj şubesine teslim edilmek üzereydi. Firma çalışanlarının üslubu ve iletişim şekli ticari ahlaka uygun değil. Bundan sonra bu siteden kesinlikle alışveriş yapmayacağım.

Bir an önce ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Zübeyde
Zübeyde
17 Ekim 2025 13:37

Çok ilginç şekilde dün kargomu iptal ettiklerini söyleyip iade yapıyoruz dedikten sonra akşam üzeri ürünü kargoya vermişler az önce kargo geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda
Eda

Zübeyde hanım ürün orijinal mi peki

Elif
Elif

Ürünleri orijinal değil.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Çözüm Sunulmuyor Ve İletişimde Sorun Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 13:30
2.693
Benzer Şikayet Yaz