Altınyol Turizm’in Verdiği Ravza-i Şerif Ziyareti Sözünü Tutmaması

Altınyol Turizm’in organize ettiği ekonomik umre paketiyle Ocak 2025 döneminde anne ve babamı kutsal topraklara gönderdik. 2024 yılındaki hac ziyaretlerinde de Ravza-i Şerif’i görememişlerdi ve bu durum içlerinde büyük bir üzüntü olarak kalmıştı. Bu yüzden özellikle bu sene gitmeden önce firmayla görüşmelerimizde kendilerine Ravza-i Şerif ziyareti konusunda söz verildi, bu ziyaretin mutlaka yapılacağı söylendi.

Ancak annem ve babam umreye gittiklerinde yine Ravza-i Şerif’e giremediler. Firma yetkilileri randevu almadıklarını, bu yüzden iptal olduğunu ve bu şartlarda Ravza’ya giremeyeceklerini söylediler. Böylece anne ve babam ikinci kez, üstelik firmaya ve verilen sözlere güvenerek yola çıkmış olmalarına rağmen, büyük bir hayal kırıklığı ve hüzünle kutsal topraklardan ayrılmak zorunda kaldılar.

Altınyol Turizm’in, özellikle bu kadar hassas ve duygusal bir konuda verdiği sözü tutmaması ve gerekli randevuları alamaması nedeniyle anne ve babam ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Firmanın, verilen bu sözün tutulmaması sebebiyle oluşan manevi mağduriyeti dikkate alarak ailemin mağduriyetini giderecek şekilde bir çözüm üretmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.