to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyol Turizm’in organize ettiği ekonomik umre paketiyle Ocak 2025 döneminde anne ve babamı kutsal topraklara gönderdik. 2024 yılındaki hac ziyaretlerinde de Ravza-i Şerif’i görememişlerdi ve bu durum içlerinde büyük bir üzüntü olarak kalmıştı. Bu yüzden özellikle bu sene gitmeden önce firmayla görüşmelerimizde kendilerine Ravza-i Şerif ziyareti konusunda söz verildi, bu ziyaretin mutlaka yapılacağı söylendi.
Ancak annem ve babam umreye gittiklerinde yine Ravza-i Şerif’e giremediler. Firma yetkilileri randevu almadıklarını, bu yüzden iptal olduğunu ve bu şartlarda Ravza’ya giremeyeceklerini söylediler. Böylece anne ve babam ikinci kez, üstelik firmaya ve verilen sözlere güvenerek yola çıkmış olmalarına rağmen, büyük bir hayal kırıklığı ve hüzünle kutsal topraklardan ayrılmak zorunda kaldılar.
Altınyol Turizm’in, özellikle bu kadar hassas ve duygusal bir konuda verdiği sözü tutmaması ve gerekli randevuları alamaması nedeniyle anne ve babam ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Firmanın, verilen bu sözün tutulmaması sebebiyle oluşan manevi mağduriyeti dikkate alarak ailemin mağduriyetini giderecek şekilde bir çözüm üretmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
12 yıl bekledikten sonra, 2025 yılında ailecek hacca kabul edildik. Hacca gidiş için İzmir merkezli Özmerve Turizm’i seçtik. Şirket yetkililerinden biriyle ofislerinde görüştük, bize Umre broşürü verildi ve hac için de burada belirtilen yerlere götürüleceğimiz söylendi. Ayrıca firmanın 24 Nisan günü...
Ailemle birlikte Altınyol Turizm aracılığıyla “lüks umre paketi” 13 gece 14 gün programına 16 Ocak–30 Ocak tarihleri arasında katıldık. Tur başta lüks paket olarak sunuldu, ödemeler buna göre alındı ve gitmeden önce kalacağımız oteller tarafımıza bildirildi. Medine’de konaklama açısından ciddi bir ...
İhsan Turizm Eskişehir Afyon Seyahat Turizm ile umre organizasyonuna katıldım. Ömrümde bir kez gidebildiğim bu yolculukta, özellikle Medine kısmında hem manevi olarak hem de maddi olarak kendimi çok mağdur hissediyorum. Tur programında 20 gün denmesine rağmen yolculuğumuz 23 Kasım gecesi saat 19.00...
“Frekanslı Rehberlik, Kesintisiz Destek, Huzurlu İbadet… Siz ibadetinize odaklanın, biz yolculuğunuzun her anında yanınızda olalım. Vuslata huzurla.” sloganına güvenerek 30 Eylül 2025 tarihinde Umre organizasyonunuza katıldım. Ancak yaşadığım süreç, ne yazık ki bu güzel vaadin çok uzağında kaldı. İb...
Haber Tur Hac ve Umre şirketi, 24.05.2025 tarihinde Ankara'dan annemi hac için yola çıkardı. Ancak 3 gün sonra Arabistan annemi sınır dışı etti. Şirket, annemi turist vizesiyle götürmüş. Anneme, Arabistan kontenjanıyla götüreceğini ve sıkıntı olmayacağını söylemişti. Ancak işler söylenildiği gibi ol...
Yorumlar