Sürekli Müşteriye Yakışmayan Gecikme: Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Altınyıldız Classics’in kendi web sitesi üzerinden 3618,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş no: 2001224703). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim 8 gün gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim UPS Türkiye ’ya verilmiş...

Altınyıldız Classics internet sitesinden 12.04.2025 tarihinde vermiş olduğum 2001019044 numaralı siparişimde 10 gün oldu. Hâlâ bir hareket yok. Daha önce alışveriş yaptığım için markaya güvenip nişanlımın damatlığını da buradan alayım dedim fakat hayal kırıklığına uğrattı. Beni bu gecikme. Mail attı...

15 Haziran’da Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 3 adet t-shirt ve 2 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001100511). Ödememi IBAN üzerinden havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

Altınyıldız web sitesi üzerinden 9 Kasım tarihinde sipariş vermiş olduğum ürün hala kargoya verilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verileceği söylendi fakat hala verilmedi. Maalesef ki Altınyıldız gibi bir firmanın böyle davranması gerçekten üzücü.

Altınyıldız Classics web sitesinden 10 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Bir süre sonra sipariş kargoya verilmeyince mail attım 5 iş günü içerisinde kargoya vereceğiz yazdılar. 5 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi alıp sizi arayacağız dediler aramadılar. Sonra ben tekrar mail attım b...