Satın Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Renk Solması Ve Tüylenme Sorunu Yaşadım


Boyner Konya Kule Selçuklu mağazasından aldığım Altınyıldız marka ürünü, sadece bir kez yıkamama rağmen renk atması sorunu yaşadım. Ürünün garantisi devam ediyor ve iade/değişim süresi henüz dolmadı. Elimde fatura veya fiş bulunmuyor.
Yaşadığım bu sorun sonrası Boyner müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak Konya Kule şubesine bir türlü ulaşamıyorum ve destek alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


30 Mayıs 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından “Non İron Tailored” model gömlek satın aldım. Gömleği mağazada denerken herhangi bir kusur fark etmedim, ancak evde ütüleyip düğünde giydiğimde yaka kısmında bir tuhaflık olduğunu, kravat taktığımda bir tarafın yukar...

Antalya Altınyıldız mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım, yakalı siyah tişörtümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü severek ve güvenerek aldım; ancak daha üçüncü kullanımda solma başladı. Şu anda ise tişörtte net ve belirgin renk farklılıkları oluştuğu için artık giyilemeyecek durumda. Ü...

Boyner mağazasından Altınyıldız marka lacivert keten bir pantolon aldım. 1-2 hafta giydim hiç yıkamadım, resimde görüldüğü yerdeki tozu alkolsüz ıslak mendille sildim beyaz bir leke oluştu. Boyner'e değişim için götürdüm incelemeye gönderdiler. Koskoca Altınyıldız ekteki açıklamayı göndererek iade t...

Altınyıldız Classics'in kendi sitesinden 12 Eylül'de bir sipariş oluşturdum. Ürün hala kargoya teslim edilmedi ve stok sorunu olmadığı halde satışa devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen dönüş yapılmıyor. Boyner mağazacılık ve Altınyıldız'a yakışmayan bir durum. Ücretimin acile...
Yorumlar