Umre Turunda Gecikme Ve Program İhlaliyle Büyük Hayal Kırıklığı

Gaziantep Altınoluk Turizm ile katıldığımız umre turu tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. Babam 2015 yılında aynı firma ile hacca gitmiş ve çok memnun kalmıştı, biz de bu olumlu anlatımlara güvenerek ailece bu firma üzerinden umreye yazılmaya karar verdik.

Ben ve eşim, aldığımız programa göre 29.12.2025 tarihinde gidecektik ancak planlanan tarihten farklı olarak 30.01.2025 gecesi saat yaklaşık 01.30’da uçakla havalandık ve Medine’deki otele sabah 06.00 civarında ancak varabildik. Daha en başta, programdan yaklaşık 2 gün kaybımız oldu. Medine’ye vardığımızda da, kayıt aşamasında etrafımızda sürekli dönen firma yetkilileri yerine muhatap olacak kimseyi bulamadık.

Toplam 20 günlük umre programımızdan 2 günü gidişte, 1 günü Medine’den Mekke’ye geçerken, 1 günü de dönüşte yolda geçti ve bu şekilde ciddi bir gün kaybı yaşadık. Bize önceden gezdirileceği söylenen yerlerin büyük bir kısmını ise sadece otobüsten geçerken gösterdiler, detaylı ve doyurucu ziyaretler yapılmadı. Verdikleri sözlerden sadece 6 umre yaptırma sözlerini tuttular.

Ayrıca Miraç gecesinde, insanların Harem’de bulunmak isterken bu firmanın grubumuzu Hira Mağarası’na götürmesi de bizi son derece rahatsız etti. Umre ibadetimizi en verimli şekilde geçirmek isterken, programın içeriği ve organizasyonu bizim açımızdan beklentinin çok altında kaldı.

Kişi başı 1.450 dolar ödediğimiz bu turdan maddi bir talebim yok, ancak bu yazdıklarımın Gaziantep Altınoluk Turizm ile umreye ya da hacca gitmeyi düşünen kişiler için uyarıcı ve yol gösterici olmasını istiyorum. Yeni kayıt yaptıracak kişilerin de mutlaka önceden yapılacaklar, gün sayısı ve gezi programı ile ilgili net ve yazılı bir sözleşme talep etmeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.