Kuzine Soba Borularından Zift Akması Ve Teknik Destek Talebi


Altın Oluk’tan aldığımız soba ile yaklaşık 5 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Soba yeterince ısı vermediği gibi çoğu zaman yanmıyor ve zıvır akıtıyor. Görüntülü konuşma ile durumu ilettiğimizde bacanın çekmediği söylendi, ancak bize söylenen her türlü tedbiri almamıza rağmen sorun hiç düzelmedi. Kış geçip gidiyor, biz hâlâ bu soba sorunuyla uğraşıyoruz.
Ürünü bize satan kişi de hiçbir şekilde ilgilenmiyor, telefonlarımızı açmıyor. Hem evimizi ısıtamıyoruz hem de ödediğimiz paraya yazık olduğunu düşünüyoruz. Kütahya Simav’daki evimize kurulan bu soba ile ilgili olarak, yaşadığımız tüm mağduriyet nedeniyle ödediğimiz bedelin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sorunun bir an önce incelenerek çözülmesini ve para iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.


Altınoluk firmasından 2024 yılında 30 000’lik kalorifer sobası satın aldım. Sobanın kurulduğu alan, oluşan ısı ve kömür tozundan dolayı neredeyse kull...

İfyıl marka Gediz model pelet sobamda ilk yanma esnasında pelet az geldiği ve yanma olmadığı için ayarlarıyla oynamak zorunda kaldım ve soba tamamen hata vererek hiç yanmaz hale geldi. Sorun yaklaşık 8 gün önce başladı ve ben de ertesi gün sobayı Ordu’daki İfyıl yetkili servisine kendim götürdüm. Se...

Sobayı ilk aldığımda şikayetim üzerine değişim yapmış olmaları ve ilgilenmeleri beni çok memnun etsede ses ilk sobaya göre daha az ama yine devam ediyor. Benim görüşüm daha önce başka bir markanın sobasını kullanmış biri olarak ve buradaki şikayetlere bakarak, tercih yaparken satıcıya inanmak yerine...

ECA Elanus pelet kalorifer sobam 18 Aralık’ta, annemi acil olarak hastaneye kaldırıp eve döndüğümüzde hiçbir hata kodu vermemesine rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni en yakın bayiye yönlendirdiler. Ertesi gün, 19 Aralık’ta gelen yetkili servis sobaya baktı ancak soru...
Yorumlar