to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Mega Ücret Ve Kirli Halı Teslimi
Konya Altınoluk Halı Yıkama’ya yaklaşık iki üç hafta önce toplam 6 adet halı verdik. Bu halıların 3 tanesi 6 metrekare, 2 tanesi 4 metrekare, biri ise 2 metrekareydi. Metresini 50 TL’den konuşmuştuk, buna göre halılarımızı yıkamaya verdik.
Ancak 4 metrekare olan halılardan birini “Mega” diyerek, bizim haberimiz ve onayımız olmadan 700 TL’ye yıkamışlar. Bu fiyatı önceden söylemediler, ekstra ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik halıların hiçbiri doğru düzgün yıkanmamış, hepsi kirli ve lekeli şekilde teslim edildi.
Şubeyle iletişime geçtiğimizde ise sadece “tamam tamam” denilerek geçiştirildik, sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yıkanmamış halılar için yüksek ücret ödemiş olduk hem de muhatap bulamadık.
Halılarımızın gerçekten temizlenmesini, bize haber verilmeden uygulanan “Mega” ücretinin iptal edilmesini ya da fazla alınan tutarın iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
