to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim'de Altınoğulları Yenibosna şubesinden kahverengi renkli şeker hamuru aldım. Ürünü pasta yapmak için kullanacaktım ve serin bir ortamda, orijinal ambalajında sakladım. 17 Ekim'de ürünü açtığımda şeker hamurunun küflü olduğunu fark ettim. Aynı koşullarda sakladığım diğer şeker hamurlarında herhangi bir sorun yokken, yalnızca bu ürün küflüydü. Ürünün son kullanma tarihi 2026 ve tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir durum yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ürünü kullanamayınca hem maddi olarak mağdur oldum hem de müşterim için hazırlayacağım pastayı zamanında yapamadım. Ayrıca böyle bir ürünü fark etmeden kullansam sağlık açısından da risk oluşturabilirdi.
Ücret iadesi, ürün değişimi ve yetkililerden açıklama bekliyorum. Aynı zamanda yaşanan bu durum için özür talep ediyorum. Kartla yapılan alışverişimin dekontu elimde mevcut, işlem tarihiyle birlikte kanıt sunabilirim.
Altınoğulları mağazasının Yenibosna Koçtaş şubesinden uzun zamandır alışveriş yapıyorum. Özellikle kendi tasarımlarımı şeker hamuru baskısı alıyorum pasta için. Fakat bu sefer ki alışverişimde kağıt kalitesi inanılmaz kötüydü. İnce ve kopuyor. Ayrıca baskı asla görünmüyor. Almaya annem gitmişti ve s...
25.02.2025'de İngro Gıda’dan glutensiz dut unu satın aldım. Ürünün tett tarihi 26.02.2026 idi ve Ekim ayında ürünü kullanmaya başladım. Fakat üründen yaptığım keki yiyemedik; çünkü içerisinden taş çıktı ve çekilmemiş dut çekirdekleri dişlerimize zarar verdi. Daha fazla zarar görmemek için ürünü kull...
Ürünün kullanma tarihi bana uygun değildi. İade ettim. Şirketle de görüştüm bana geri döneceklerini söylediler ama kimse geri dönmedi. Yaptığım ödeme de geri verilmedi. Altınoğulları. Gıda Tekstilden. Beyaz Callebaut 10kg Çikolata aldım. Son kullanma tarihi mayıs. Bana bir yıllık süreç lazım. Bir ev...
Yorumlar