Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Çikolata Siparişi Mağduriyeti

profile
06 Ekim 2025 20:39
1.146

Hepsiburada üzerinden Altınmarka Alt208 2,5 kg çikolata siparişi verdim. Ancak siparişim iki kez yanlış gönderildi. İlk ürün 12 Eylül’de elime ulaştı, fakat yanlış üründü. Değişim talebinde bulundum, bu süreç de oldukça uzun sürdü. Son olarak 26 Eylül’de gönderilen ürün ise yine eksik geldi; 2,5 kg yerine yalnızca 200 gr çikolata teslim edildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 defa görüştüm, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım ve Altınmarka hatasını kabul etmedi. Sipariş numaram: 436 865 335 8. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürün teslimine dair kargo videosu da elimde mevcut.

Eksik gönderilen ürünümün (2,3 kg çikolata) en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Mediha
Mediha
07 Ekim 2025 09:06

Talebim reddedilip duruyor bu mağdur etme politikanızın nedeni nedir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2024 17:20
2.212
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2024 09:22
2.051

Erimiş Çikolata Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
19 Ağustos 2025 14:13
1.616
Erimiş Çikolata Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Şubat 2024 10:03
2.503
Altın Marka Kampanya Adı Altında STT Dolmak Üzere Olan Ürünler Satıyor
Altın Marka Kampanya Adı Altında STT Dolmak Üzere Olan Ürünler Satıyor
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Kurallarına Uymayan Kargo Teslimatı

profile
15 Ocak 2025 13:36
937
Hijyen Kurallarına Uymayan Kargo Teslimatı
Hijyen Kurallarına Uymayan Kargo Teslimatı
Hijyen Kurallarına Uymayan Kargo Teslimatı
Hijyen Kurallarına Uymayan Kargo Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz