to read complaints and reviews, or file yours.Altınkılıç Kefirix Ürünlerinde Tekrarlayan Bozukluk Ve İade Sorunu!
Merhaba son zamanlarda Altınkılıç Kefirix almış olduğum kefirlerin çoğu bozuk çıktı bu farklı marketten alınmış kefirler bunlar da bozuk çıktı çocuğuma içiremedim. Trendyol marketten sipariş vermiştim 6'lı hepsi bozuk çıktı iade aldılar. 3-4 gün sonra tekrar 3 tane daha söyledim onların da hepsi bozuk çıktı iade aldılar ve o sırada kefiri çok seven bebeğime bozuk diye veremediğim için o anda bayağı krizler yaşadık. Bu attığım 3 kefir başka marketten işten gelirken eşim almış hangi market olduğunu bilmediğim için iade edemedim. Bu 3 ürün buzdolabında duruyor. İnceleme olursa barkodlarını verebilirim size. En güvenilir firmadan 3 kez bu durumu yaşamak açıkçası üzdü.
Gelişme
Geçenlerde altın kılıç Kefirix markasına şikayette bulunmuştum bu da ikinci şikayetim olsun. Cumartesi günü onlara şikayetimi yazdım ve cumartesi gününden beri buzdolabında ürünleri bekletiyorum. Bebeğim buzdolabından barkodlarını söylemek için sakladığım bozuk olan ürünleri alıp banyoya götürmüş. Bugün bir patlama sesiyle Şok'a uğradım kefirler patlamış tavanlara kadar kefir temizledim. Müşteri hizmetleri arayıp sadece özür diledi ve faturanız varsa markete gidip iade edebileceğini söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı sadece marketlere giden ürünlerin aynılarının kendilerinde de olduğunu onlarında bozuk olup olmayacağını kontrol edebiliriz dedi. İki ayrı marketten aldım ikisi de bozuk çıktı. İki markette mi muhafaza edememiş. Yılların büyük firması sadece bir özürle geçiştirdi. Büyük hayal kırıklığı yaşadım açıkçası
Bugün aldığım 4 kefirin yine bozuk olması ve patlaması Trendyol Özkuruşlar market bu kefirlerin hepsi bozuksa reyondan kaldır. Ya da Altınkılıç kefir bozuk olan ürünleri sevkiyata verme!
