Altın Yatak’tan 120 Bin TL’lik Siparişin Üç Aylık Teslimatsızlığı Ve Cevap Bulunamaması

Altın Yatak’tan Eylül 2025 ayında Dudullu Ümraniye şubesinden yatak, baza, başlık ve yastık olmak üzere toplam 120.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 5797 ve 5796 numaralı siparişlerim bulunuyor. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmanın merkezini ve Dudullu şubesini defalarca telefonla aradım, ancak telefonlar kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. E-posta gönderdim, hiçbir dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gitmeme rağmen yine muhatap bulamadım ve problemimle ilgilenen kimse olmadı.

Ödediğim yüksek meblağa rağmen yaklaşık 3 aydır ortada ne ürün var ne de açıklama. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya siparişlerime ait tüm ürünlerin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 120.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.