Altınorfoz Otel Beach’te Fahiş Ücretler Ve Saatlerce Süren Hizmet Yokluğu

13 Ağustos 2026 tarihinde ailemle birlikte Altınorfoz Otel’in günübirlik Beach hizmetinden yararlanmak için tesise giriş yaptık. Üç yetişkin ve bir çocuk için kişi başı 2.000 TL olacak şekilde yüksek bir giriş ücreti ödedik. Bu kadar yüksek giriş ücretine rağmen içeride sunulan hizmet neredeyse yok denecek kadar azdı.

İçeride yiyecek ve içecek fiyatları da piyasanın çok üzerinde ve abartılıydı. Bir pizzaya 1.300 TL, bir kolaya 400 TL, bir litre suya 300 TL, normalde yaklaşık 50 TL olan Cornetto dondurmaya 300 TL fiyat yazılmıştı. İçeride de ayrıca yüksek tutarlarda harcama yaptık ve ödediğimiz tüm bu rakamlara rağmen aldığımız hizmetten kesinlikle memnun kalmadık.

Saat 09.00’da giriş yapmamıza rağmen kartlara yükleme yapacak veya sipariş alacak çalışan saat 12.00’ye kadar ortalıkta yoktu. Bu süre boyunca ne yiyecek ne içecek alabildik, çocuklara su bile temin edemedik. Hizmet yetersizliği ve fahiş fiyatlar nedeniyle paramızla adeta rezil olduk ve maddi manevi mağduriyet yaşadık.

Altınorfoz Otel’de uygulanan bu fiyatların ve verilen hizmetin yetkili merciler ve ilgili birimler tarafından denetlenmesini, misafirleri mağdur eden bu uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğimiz tutarlarla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.