to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Erişim Vaadi Bozuldu, Hesabım Silindi Ve Giriş Yapamıyorum
Altın Kariyer Akademi isimli siteden pandemi döneminde “ömür boyu erişim” vaadiyle yapay zeka eğitimi satın almıştım. O dönemde sorunsuz şekilde giriş yapabiliyor ve eğitimlere erişebiliyordum. Ancak bugün tekrar giriş yapmak istediğimde hem hesabıma erişemediğimi hem de kaydımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim.
Google hesabımda siteye ait kullanıcı adı ve şifre kayıtlı, ayrıca giriş için kullandığım e-posta adresim de aynı olmasına rağmen siteye girmeye çalıştığımda “These credentials do not match our records” şeklinde hata alıyorum. Yani sistem, daha önce aktif olarak kullandığım hesabımı artık tanımıyor ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Site üzerinden veya başka bir yolla kurumla iletişime geçmeye çalıştığımda da kendilerine ulaşamıyorum.
Eğitimi özellikle ömür boyu erişim taahhüdü nedeniyle tercih etmiştim. Buna rağmen hesabımın silinmiş olması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Hesabıma ve satın aldığım yapay zeka eğitimine erişimimin derhal, sorunsuz ve kalıcı şekilde yeniden açılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğim kurs ücretinin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
An itibariyle tarafıma ulaşan Altın Kariyer Akademi eğitim kurumlarından Buse Hanım sorunumu çözüme kavuşturmuştur. Aksi bir durum olmadığı takdirde problemim giderilmiş bulunmaktadır.
Merhaba 25.06.2020 tarihinde egtımımıze kayıt olmuşsunuz. 14.09.2026 tarihinde egtım danışmanımız Buse hanımla görüşme sağlamışsınız öğrenci panelinize giriş yapamama sebebiniz web sitesi adresimizi yanlış girmenizden kaynaklı olduğu anlasılmıs, öğrenci panelinize giriş yapmanıza yardımcı olunmuştur.
Hayır efendim website adresini yanlış girmemden falan olmadı çarpıtma yapmayalım. Panele erişimi olan ben değilim sonuçta sizsiniz. Biz Buse Hanımla da görüştük, şifre sıfırlandı yeni şifre konuldu ve Şikayetvar'a da zaten gerekli açıklamayı düzeltmeyi ve teşekkürü problem çözüme kavuştuktan sonra yaptım zaten. Konuşmalar gerekli olan videolar ve SS'ler zaten mevcuttur gereksiz uzatmak istemiyorum. Hatanın ve problemin "benden kaynaklanıyormuş" algısını yapmaktan vazgeçin🙏👍😊
Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz.
