to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Öncesi Söz Verilen Eğitim İçeriği Gerçekleşmedi, 41.000 TL İade İstiyorum
Yaklaşık 9–10 ay önce Altın Kariyer Akademi’den yapay zeka ve drone eğitimi için kayıt oldum ve bu eğitim için 41.000 TL ödeme yaptım. Kayıt olurken verilen vaatler ve anlatılan eğitim içeriği ile karşılaştığım durum arasında ciddi bir fark var. Ders programları düzensiz ilerliyor, sınıf sınavları yapılmıyor ve eğitim, kayıt olurken anlatıldığı şekilde ve kapsamda verilmiyor.
Ödemeyi yapana kadar son derece ilgili ve kibarken, ücret ödendikten sonra tutumlarının tamamen değiştiğini, iletişim ve ilginin büyük ölçüde azaldığını yaşadığım süreçte gördüm. Bu durumun hem verilen sözlerle hem de eğitim hizmetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Eksik ve düzensiz verilen bu hizmet nedeniyle ödediğim 41.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu resmi mercilere ve CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Şikayetçi, Altın Kariyer Akademi’den “Başlangıç Düzeyi Drone Yapımı ve Kodlama Eğitimi” ile “Başlangıç Düzeyi Yapay Zeka (AI) Eğitimi” ne kayıt olmuştur. İlgili eğitim sözleşmeleri, şikayetçinin öğrenci paneli üzerinden 10.11.2025 tarihinde kendi IP adresiyle dijital olarak onaylanmıştır. Sözleşme ve program akışına göre: Katılımcı, kayıt olduğu sınıfın canlı yayın takvimini ve sınıf süreçlerini tamamladığında eğitimini bitirmiş sayılmaktadır. Eğitimi tamamlayan ve sertifika almaya hak kazanan katılımcı, 1 yıl boyunca paneli üzerinden canlı yayın/hizmet içeriklerini görebilmekte ve bunlardan faydalanabilmektedir. Ancak eğitim ve sınıf süreci tamamlandıktan sonra katılımcı yeniden “sınıf sistemine” dahil edilmez; sınıflar yalnızca yeni katılımlara açıktır. Sınıfı biten katılımcı için “sınıf atlama anketi” gibi süreçler doğal olarak yeniden çalışmaz; bu, eğitimini tamamlamış olmasından kaynaklanmaktadır. Şikayetçi, ilgili eğitimlerin canlı yayın takvimlerini ve sınıf süreçlerini tamamlamıştır. Paylaşılan sertifikalarda: “Drone Yapımı ve Kodlama Eğitimi” için 12.05.2026 tarihli, sınavı başarıyla tamamladığını ve sertifikayı almaya hak kazandığını gösteren ıccw onaylı sertifika bulunmaktadır. “Yapay Zeka Uzmanlık Eğitimi” için 12.05.2026 tarihli, sınavı başarıyla tamamladığını ve sertifikayı almaya hak kazandığını gösteren ıccw onaylı sertifika bulunmaktadır. Şikayetçi daha sonra, eğitimini tamamlamasına rağmen tekrar sınıf sürecine/sınavlara dahil olmak istemiş, ancak sistem ve sözleşme gereği sınıf süreci tamamlandığı için bu talebi karşılanmamıştır. Şikayet metninde ileri sürülen “eğitim içeriklerinin vaat edildiği gibi verilmediği, ders programlarının düzensiz olduğu, sınıf sınavlarının yapılmadığı ve bu nedenle 41.000 TL iade talebi” iddiaları, marka tarafından kabul edilmemektedir. Marka, şikayetçinin: Sözleşmeyi onayladığını, Canlı yayın takvimini ve sınıf süreçlerine katıldığını Başarılı olarak sertifika aldığını, Eğitim hizmetinin sözleşme ve program kapsamında sunulduğunu, Sınıf süreci bittikten sonra tekrar sınıfa alınmamasının sözleşmedeki işleyişe uygun olduğunu, Bu nedenle “hizmet verilmediği / eksik verildiği” gerekçesiyle talep edilen 41.000 TL iade talebinin yerinde olmadığını belirtmektedir.
Geçmiş olduğum bir sınıfı ya da eğitim sürecine niye geri dönmek isteyeyim ki akıl mantık dışı ve alakasız cevap sertifika da uydurma eğitimleride vaatleri de boş alakasız benim param boşa gitti sizlerin gitmesin Google yorumları da puanlarıda çok düşük Ben bunları Allah'a havale ediyorum helal etmiyorum canlarından çıksın hayır görmesinler
Ahmet bey burası bir kurum öncelikle onu bir idrak edelim, sizlere defalarca danışman ataması yapıldı, kişiler sizleri arayıp yardımcı olmak istedi. Eğitmene yönlendirdik sizlere yardımcı olmak istedi. Bizlere ulaşamadığınız şunu da alamadım dediğiniz bir durum olamaz. Haftalık ders programı yapılır sizler haftayı kaçırdığınızda var olan yayını da kaçırırsınız bunu da siteden kayıtlı halini izleyerek telafi edersiniz. Ama siz süreci yarım bir şekilde takip ederseniz evet eğitim programında karışıklık yaşarsınız ve bizim sizlere sunmaya çalıştığımız program işleyişsiz gelir. Tekrar buradan da bildirelim dönüş sağladığınız takdirde tekrar danışman ataması ve program konusunda yardımcı oluruz. Kurum olarak verdiğimiz hizmetin her zaman arkasındayız.
Bende eğitimciyim. 18 yıldır MEB'de öğretmenim benim kendimi geliştirip öğrencilerime faydalı olabilmek adına kurumunuza kayıt oldum fakat kurumumuzun hiç eğitimle bir alakası ilgisi yok haftada bir gün ders var oda çoğu zaman eğitmenin ya toplantıda ya da şehir dışında ya da teknik sorun oluşuyor ya da ödev adı altında geçiştirmeli ya da ertelenmeli ders oluyor. 10 aydır kurumunuza kayıtlıyım. Sürekli yıldırmalı bir plan programınız var. Biz ders olacağı gün her şeyimizi planlıyoruz. Derse katılabilmek için. Eşim bile isyan etti bu duruma. Eğitim verecek kişi ya da kurumun dürüstlük ilkesi ile bağdaşması lazım. 12.05. 2026 tarihinde sözde sınav yaptınız sınav sonucu ısrarlı aramalarım taleplerim üzerine sonucu 13.07. 2026 tarihinde açıkladınız ve geçmişsiniz gözümüzden kaçmış dediniz. Eğitim sınıfı linki tarafınıza iletilecek denildi fakat ısrarla takip etmeme rağmen link te gelmedi ve en son denildiki danışmanınız Zuhal hanım evlendiği için kurumdan ayrıldı tarafınıza danışman ataması yapılacak ve sınıf linki iletilecek fakat ne atama yapıldı ne de link geldi ve telefonumda engellemeye alındı. Verdiğiniz cevapta sözde ben bütün eğitimleri tamamlamışım sertifikada almışım. Geçmiş eğitimlere tekrar dönmek için bunları yapıyormuşum. Sizleri CİMER'e de şikayet ettim hakkınızda Eskişehir'de avukat tutup yasal süreçte başlatacağım. Verdiğiniz cevaplar bile maalesef eğitim kurumuna ve ciddiyetine hiç yakışmıyor.
41.000 TL karşılığında yapay zeka ve drone eğitimi aldım, ancak ders programları düzensiz, sınavlar yapılmadı ve eğitim vaat edildiği gibi olmadı. Ödeme sonrası iletişim azaldı ve iade talebim hâlâ karşılanmadı. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
