Alternatif Menkul Yatırım Platformunda Çekim Sorunu Ve Hesap Erişimi Problemi

Yaklaşık iki ay önce https://trade.yatirimalternatif.com/sign-in adresindeki Alternatif Yatırım platformunda altın ve forex işlemleri yapmaya başladım. 9.000 TL tutarında çekim talebim olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “operesin findone 10000” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Platformda hesabımı tanıdık aracılığıyla açtırdım ve ilk başta bir danışman yardımcı oldu; ancak daha sonra danışman ile iletişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesap bilgilerime ve işlem detaylarına dair elimde belge veya ekran görüntüsü de bulunmuyor, ayrıca platformdan gelen e-postalarım da silinmiş durumda.

Şu anda içeride kalan bakiyem ve çekim talebim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paramın ödenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yetkililerin tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.