to read complaints and reviews, or file yours.Altaybet Hesabına 1000 TL Yatırımımın Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Altaybet hesabıma 1000 TL tutarında yaptığım yatırım şu an hâlâ hesabıma geçmedi. 18:54’te Yapı Kredi üzerinden havale ile para gönderdim, normalde yatırımlarım anlık olarak hesabıma geçerken bu kez 3 saati aşkın süredir herhangi bir bakiye artışı olmadı.
Canlı destekle görüştüm, benden dekont istediler, defalarca dekontu göndermeme rağmen bir sonuç alamadım ve yatırımım hâlâ hesabıma yansımadı. Açıklama kısmında da herhangi bir not bulunmamasına rağmen daha önce aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyordum.
Mağduriyetimin giderilmesini, 1000 TL’lik havale tutarının en kısa sürede Altaybet hesabıma geçirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Altaybet hesabıma bugün saat 18.55’te havale/EFT yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. Bu platformda yaptığım önceki yatırımlar her zaman anında hesaba geçtiği için, bu işlemin de aynı şekilde gerçekleşmesini bekliyordum ancak tutar hesabıma yansımadı.
Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak bakiye bölümünde yatırdığım 1.000 TL görünmüyor. Konuyla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden istenen şekilde dekontu ilettim ve ayrıca mail de attım fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Yatırdığım 1.000 TL’nin bir an önce Altaybet hesabıma geçirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
