to read complaints and reviews, or file yours.Altay Cam Balkon Montajı Gerçekleşmedi Ve 25.000 TL İade Talebi
Altay Cam Balkon ile 05.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki evim için cam balkon yapımı konusunda anlaştım. 25.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve en geç 25’inde montajın yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir işlem yapılmadı, o günden beri yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım.
Firma tarafından sürekli “30 dakikaya oradayım, 20 dakikaya geliyoruz” gibi ifadelerle oyalanarak tüm gün evde bekletildim, iş yerimden defalarca izin almak zorunda kaldım. Buna rağmen cam balkon montajı yapılmadığı gibi, konuşma üslupları da sanki sorun bende imiş gibi suçlayıcı bir tavra dönüştü. Son aşamada ise telefonlarımı açmamaya başladılar.
Balkona taşıdığım kombi için cam balkon olmadan proje onayı verilmeyip doğalgaz açılmadığı için, bu gecikme yüzünden evime hâlâ taşınamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle başka bir firmayla çalışmak zorunda kaldım ve Altay Cam Balkon’un sorumsuzluğu sebebiyle hem zaman kaybım hem de maddi-manevi zararım oluştu. Aynı kişiden benimle birlikte bir arkadaşım da hizmet almak için anlaşmış, ancak onun da işleri yapılmadığı için ödediği 17.000 TL kendisine iade edilmemiş ve o da parasının geri ödenmesini talep etmektedir.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Tüm bu süreçlerin yanında, Altay Cam Balkon’a peşin ödediğim 25.000 TL tutarındaki bedelin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
WhatsApp konuşmaları
Aynı firma ile ben de tıpatıp aynı durumları yaşadım. Sizin gibi birkaç kişiye daha bu şekilde kaporalar alıp iadelerini vermemiş veya geciktirmiş. Ama siz yine kötünün iyisini yaşamışsınız ki hiç montaja dahi gelmemişler size. Bize montaja geldiler ama inanın bana gelmemiş olsalardı daha çok mutlu olurdum. Hala daha tamamlanmamış imalatlar eve verilen zararlar ve yapılan imalattaki kusurlardan dolayı para iadesi talepleriyle uğraşıyorum. Sizin gibi ben de tüketici mahkeme heyetine ve ödemeyi yaptığım bankaya durumları bildirdim ama bunun gibiler piyasada çoğalmasın diye avukat tuttum, maddi manevi tüm zararlarım için de ekstradan dava için hazırlanıyorum şu an. Lütfen siz de para iadesinden sonra şikayetlerinizi devam ettirin ki başkalarını da bizler gibi sıkıntıya sokmasın, sokmaya fırsatı olmasın ⚠️