Alaycı Üslup Ve Ağrıya Duyarsızlıkla Karşılaşılan Diş Dolgu İşlemi

23.01.2026 tarihinde Alsancak Diş Hastanesinde, randevumu Dr. Se** G** Hanım ile olacak şekilde bir dolgu işlemi için almıştım. Muayene odasına girer girmez, daha derdimi anlatamadan hangi dişi olduğunu sorup hemen ağzıma anestezi uygulandı. Ben başka bir dişimi daha söylemek üzereyken “Ama 20 dakikada hayatını kurtaramayız” şeklinde alaycı bir cevap aldım ve “Ağzın bir uyuşsun, bakarız, hadi çık” denilerek odadan çıkarıldım.

Sonrasında tekrar içeri alındığımda kanal ve dolgu işlemine başlandı. İşlem sırasında ciddi şekilde canım yandığı için elimi kaldırdığımda durmasını istedim, buna rağmen işleme devam edildi. Acı hissettiğimi belirtmeme rağmen yeterince dikkate alınmadığını düşündüm. “Herhalde canın acıdı” diyerek ikinci kez anestezi yapıldı. Geri kalan dakikalarda sadece kendimi sakinleştirmek için gözlerimi kapatarak bitmesini bekledim.

Burası devlet hastanesi olduğu için fiilen bir ödeme yapmadım, işlem devlet sigortam üzerinden karşılandı. Yıllardır dişçilerle iletişimde olan, diş hekimi koltuğunda olmanın gerginliğini büyük ölçüde aşmış biri olmama rağmen bu üslup, alaycı yaklaşım ve hastanın acısını ciddiye almayan tavır beni ciddi şekilde strese soktu. Uzun bir süre tekrar diş hekimine gidip gidemeyeceğimden emin değilim; bu yaşananlar, diş hekimi korkusu olmayan bir insanın bile psikolojisini bozabilecek düzeyde.

Doktorların ne kadar stres altında olduklarını ve bir günde bakmaları gereken hasta sayısının fazlalığını da biliyorum. Ancak sebep ne olursa olsun, bir hekimin hastasına bu şekilde bir üslup ve yaklaşımda bulunmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Doktorun özellikle iletişim dili, hastaya yaklaşımı ve ağrıya karşı duyarsız tavrı konusunda uyarılmasını, bu konuda gerekli psikolojik ve iletişimsel hassasiyetin hatırlatılmasını talep ediyorum. Daha sonra aynı hekimle ilgili benzer deneyimler paylaşıldığını gördüm; benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.