Ortodonti Tedavisinde Retainer Ücreti Konusunda Bilgi Eksikliği ve Mağduriyet
Ortodontik tedavi sürecim kapsamında kliniğinizde diş teli tedavisi gördüm. Tedaviye başlarken tarafıma herhangi bir ek ücret gerektirebilecek işlemlerle ilgili detaylı bilgi verilmedi. Ancak, tedavinin tamamlanmasının ardından retainer (pekiştirme teli) için ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim.
Bilindiği üzere, retainer teli ortodontik tedavinin bir parçasıdır ve dişlerin kalıcı olarak düzgün pozisyonda kalmasını sağlamak amacıyla kullanılır. Bu uygulamanın tedavi sürecine dahil olduğu ve ayrıca ücret talep edilmemesi gerektiği konusunda birçok uzman görüşü bulunmaktadır. Fakat kliniğiniz, sürecin başında bizi bilgilendirmeden ve herhangi bir sözleşmede açıkça belirtilmemiş olmasına rağmen, retainer için ek ücret talep etmektedir.
Üstelik, retainer’ı başka bir merkezde yaptırmamızın mümkün olmadığı söylenerek bizi mecbur bırakmaya çalışmanız, etik dışı ve hasta haklarını ihlal eden bir durumdur. Bu yaklaşım, hastaları zor durumda bırakarak ek mali külfet getiren art niyetli bir uygulama olarak değerlendirilmelidir.
Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde, ilgili yasal mercilere başvuracağımızı bildiririz.
Gereğini bilgilerinize sunar, acil dönüş bekleriz.
Yorumlar