Diş Teli Tedavisinde Ücret Karmaşası

Ben Beşiroğlu Diş Hastanesi'nde diş teli tedavisi gördüm. Tedavim bittikten sonra ön dişlerimin arkasına Retainer adı verilen tel takıldı. Takıldığı zaman tel kırılırsa para alırız ama kırılmazsa geldiğiniz zaman ücretsiz bir şekilde yapılır dendi. Daha sonra ocak ayında telimin sol tarafı uzadı ve ücretsiz bir şekilde yapıldı. Şubat ayında telim, doktorun tüm tavsiyelerine uymama rağmen tekrar sol tarafı çıktı. Bunun üzerine gittiğim zaman acil doktoru telimi yapıştırdı. Yapıştırma işlemi esnasında da bir ücret ödeyeceğim söylenmedi. Çıkışta danışman ücret talep edince bununla ilgili itirazda bulunduğum sırada tel daha 5 dakika bile olmadan tekrar çıktı. Söylediğim zaman 'Bizi ilgilendirmez' deyip ücret talep etmeye devam ettiler. Telle ilgili bir işlem yapılmadı ve ben 'Sizi ilgilendirmezse beni de ilgilendirmez' diyerek para ödemeden çıktım. Durumun araştırılmasını istiyorum ve hastaneden şikayetçiyim.