Alpi Diş Şubesinde Çürük Ve Kırık Dişlerin Tedaviye Alınmaması Güven Kaybına Yol Açtı
İstanbul Tuzla Kaynarca’daki Alpi Diş şubesine sol üst çenemde arka tarafta ve sol alt çenemde yaşadığım şiddetli diş ağrıları nedeniyle gittim. Muayene sırasında röntgen çekildi, ancak doktor sol üst çenedeki çürüğü kendi başına fark etmedi, çürük olduğunu ben söyleyince o şekilde gördü. Buna rağmen bu dişin tedavi planına hiç eklenmediğini belirtti. Aynı şekilde sol alt çenemde kırık olan dişim için de ben özellikle sorduğumda, onun da tedaviye dahil edilmediğini ifade etti.
Oysa ben kendilerine tüm dişlerimin çok ağrıdığını, gerekli ne işlem varsa yapılmasını istediğimi özellikle söyledim. Buna rağmen hem benim fark edip söylediğim çürüğün hem de kırığın tedaviye alınmaması, sanki benim tek tek “burada çürük var, burada kırık var” dememi bekliyormuş gibi davranmaları beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Tedaviye dahil edilmeyen dişlerimi artık başka bir hastanede yaptırmaya karar verdim. Yaşadığım bu ihmalin ve mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli iç değerlendirmenin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi




