to read complaints and reviews, or file yours. 
trendyol.com Alonex Home mağazasından 5 Mayıs 2024 günü 2 adet Diana 180 cm Konsol, Ceviz-Antrasit Konsol (Dianaknsl-1, One Size) ürün satın aldım. 6 Mayıs günü kargoya verildiğine dair bilgi sisteme yüklendi. Sisteme baktığımda herhangi bir kargo firması bilgisi görünmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, satıcı firmaya bilgi verildiğini ve bu kargonun 12 Mayıs'ta yeniden kargoya verildiğini söylediler. Yine de 16 Mayıs'ta sistemde bana teslim edildiğine dair bilgi girilmiş; fakat bana gelen bir ürün yok. Tekrar Trendyol ile iletişime geçtiğimde, destek ekibi çözüm sağlayınca döneceklerini belirtti. Kendi imkanlarımla satıcı firmaya ulaştım; 16 Mayıs günü verdikleri bilgiye göre ürün henüz üretimden çıkmamış ve 17 Mayıs'ta sözde yeniden kargoya vereceklerini söylediler. Günlerdir bu iki firmanın sorumsuzluğuyla uğraşıyorum. Gerekli gördüğüm her yere şikayet edeceğim.
Trendyol modatrend34 satıcısından 27 Mart'ta beyaz eşya satın aldım, 28 Mart'ta teslim edilmediği halde teslim edildi yazıyordu. Ürün gerçekten benim elime ulaşmadığı için o esnada 14 günlük iade süresi geçmeye devam ediyor ve Trendyol ile iletişime geçtiğimde her temsilci farklı bilgi veriyor ve ya...
19 Kasım 2024 te #9622105064 sipariş numaralı ürünüm için bugün 8 Ocak itibarıyla hala hiçbir gelişme yok. Ne bir bilgilendirme yapıldı, ne bir özür mesajı geldi. Ürünün stoğunda sorun olduğunu bile belirtme zahmetine katlanmamış bir satıcıyla karşı karşıyayız. Ürün satılırken yarın kargoda şeklinde...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Electrovitrin mağazasından Onvo marka 70 inç TV siparişi verdim (#10601032615). Siparişin hemen ertesi günü kargo oluşturuldu bilgisi sisteme girildi. Ancak Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede, ürünün aslında kargoya verilmeden sadece barkod oluşturulduğunu öğr...
26. Kasım. 2024 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürün zamanında kargoya verildi ve tarafıma 2. Aralık tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ürün gecikince birkaç kez firmayı aradım ve aynı zamanda web sitesinden kargom nerede diye sorgulamaya başladım. En son 3 Aralık'ta telefon ile görüş...
Yorumlar