Vergi Dairesi İhbarımın Sonuçlanmaması

Alo 189 Vergi Dairesi'ni 2024'ün Şubat ayında arayıp, mağazadan almış olduğum ürünün faturasını vermediğini söyleyip, ihbarda bulundum. Ürünle ilgili sorun olduğunu, faturayı alıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı söyledim. Onlar da 1 ay içinde sonuçlanacağını söylediler. Kaç kere aradım, bilgi vermiyorlar. Tam 8 aydır sonuçlanmasını bekliyorum. Daha ne zaman sonuçlanacak? Yani benim ihbarda bulunduğum mağazayla anlaşma mı yapıldı, adam mı kayırıyorsunuz? Şikayetimin bir an önce sonuçlanıp tarafıma fatura ibrazında bulunulmasını istiyorum.