to read complaints and reviews, or file yours. 
Sincan alnıaçıklar pastane&Restoran
İstediğim pastanın olmaması.
Cuma günü şubeye gidip özellikle içi bol fıstık drajeli pasta siparişinde bulundum. Personel 400 TL kapora alarak pastayı kağıt üzerinde not düşerek sipariş aldı. Pazar günü akşam pastayı teslim aldık. Evde 20 kişi misafirim vardı. Oğlumun doğum gününü kutladık. Misafirlerim gidince pastadan bende yedim içinde fıstık draje den bir tane bile yok sadece damla çikolata konulmuş. Pazartesi şubeyi aradım pastanın istediğim gibi olmadığını belirttim. Oradaki sipariş alan personel evet siz bol fıstık drajeli istemiştiniz diye belirtti. Pastayı teslim aldığım gün getirseydiniz telafisi olurdu söylendi. Ben misafirlerime ikram ettikten sonra fark ettim. Misafirlerimi bekletip pastayı nasıl iadeye gönderecektim. Kasıtlı kasıtsız yapılan hatada her iki şekilde de mağduriyeti yaşayan benim. Bana ustanın hatası olduğunu söylendi bu kadar sorumsuzluk olamaz. Şubenin müdürü arayıp müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şey söylemedi. Aldıkları parayı sonuna kadar hiç hak etmiyorlar hayrını görmesinler.
2 ve 3 Ağustos tarihinde Winmar Market'ten pasta siparişi verdim. Özel gün pastası siparişi üzerine istediğim yazıyı yazamayarak, şeker hamuruyla kapatılmış; benim isteğimin dışında bir pasta olmuştu. Düzeltilmesini istedim. Bu sefer yine eksik yapılmış, yazıyı ikinci defadır rakamla değil yazıyla y...
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki Büyük Okyanus Mağazası’ndan 650 TL’ye muzlu yaş pasta satın aldık. Pastayı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tadına baktığımızda, ekşi bir tat fark ettik ve bozuk olduğunu anladık. Pastayı mağazaya geri götürdük, ancak mağaza çalışanları yediğimiz 2 k...
Pastane bölümünden almış olduğum ürüne uygun bir poşetin olmadığını yüksek sesle söylemeleri ve parasını aldıkları poşetin orasını burasını çekiştirerek büyütme çabaları sonrasında 'olmuyor' diyerek elime tutuşturmaları çok yanlış bir şey. Koskoca firma sattığı bir ürüne uygun poşet yaptıramıyorsa o...
Sincan'daki mağazanızda son 6 ay içinde 4 kez kasiyer hatalarına maruz kaldım. Sürekli ürünlerin fiyatlarını çok pahalı giriyorlar. Bugün 5,90 TL olan dereotunun fiyatını 849,60 TL olarak girdiler. Aradan biraz zaman geçti servisi beklerken fişi kontrol ettiğimde fark ettim ben. Sonra düzelttiler, ö...
20.10.2025 tarihinde Altunbilekler Gazino Şubesi’nden aldığım Alman pastası bayat ve ekşimiş çıktı. Pastayı aldıktan sadece yarım saat sonra eve gelip tattığımda ürünün taze olmadığını ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Üzerinde son kullanma tarihi veya üretim tarihi bilgisi de yoktu. Mağazaya ulaşm...
Yorumlar