Sincan Alnıaçıklar Pastanenin Sorumsuzlukları Ve Müşteri Mağduriyeti

Sincan alnıaçıklar pastane&Restoran
İstediğim pastanın olmaması.
Cuma günü şubeye gidip özellikle içi bol fıstık drajeli pasta siparişinde bulundum. Personel 400 TL kapora alarak pastayı kağıt üzerinde not düşerek sipariş aldı. Pazar günü akşam pastayı teslim aldık. Evde 20 kişi misafirim vardı. Oğlumun doğum gününü kutladık. Misafirlerim gidince pastadan bende yedim içinde fıstık draje den bir tane bile yok sadece damla çikolata konulmuş. Pazartesi şubeyi aradım pastanın istediğim gibi olmadığını belirttim. Oradaki sipariş alan personel evet siz bol fıstık drajeli istemiştiniz diye belirtti. Pastayı teslim aldığım gün getirseydiniz telafisi olurdu söylendi. Ben misafirlerime ikram ettikten sonra fark ettim. Misafirlerimi bekletip pastayı nasıl iadeye gönderecektim. Kasıtlı kasıtsız yapılan hatada her iki şekilde de mağduriyeti yaşayan benim. Bana ustanın hatası olduğunu söylendi bu kadar sorumsuzluk olamaz. Şubenin müdürü arayıp müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şey söylemedi. Aldıkları parayı sonuna kadar hiç hak etmiyorlar hayrını görmesinler.