Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

23.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden “alminagiyimabiye” adlı hesaptan Shopier aracılığıyla abiye siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra bana IBAN bilgisi iletildi ve 899 TL tutarındaki ödemeyi ilgili IBAN’a yaptım, dekontu da satıcıya gönderdim. Ancak bu süreçten sonra satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünüm gönderilmedi.
Shopier veya Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 899 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.



