Almina Giyim Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Fatura Alamadım!

Almina Giyim Abiye’nin Instagram hesabı üzerinden gördüğüm uzun boncuklu lacivert abiyeyi WhatsApp üzerinden sipariş oluşturarak satın aldım. Ürünün ücretini 1299 TL olarak fast ödeme yöntemiyle ödedim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 3 gün geçti, ancak ürünüm gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde yalnızca 3-4 gün içinde gönderileceği söylendi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. İlk defa bu firmadan alışveriş yapıyorum ve herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.