Teslimat ve İade İşlemleriyle İlgili Müşteri Deneyimi
Yalova Almila mağazasından 8 Aralık 2024'te almış. Olduğum çocuk odasını 6/ 8 Ocak arası teslim edileceği tarafıma beyan edildi ve ücretini ödedim. Sonra mağazaya tekrar ürünü sormaya gittiğimde 20 Ocak ertelendiğini söylediler. Bugün yani 16 Ocak gittiğimde 27/31 Ocak arasında teslim yapılacağını tesadüfen öğrendim. Bunun sebebi ise Kayseri mağazasından Yalova iline araç sevkiyatı olmadığını beyan ederler. 20 Ocak'ta ürünüm eğer gelmezse iade etmek istediğimi söyledim fakat ürün üretime geçildiğinden dolayı ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Eğer ürün 20 Ocak'ta Ürünü iade edeceğim
Benzer Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Paramızla Rezil Olduk
Çocuk Odası Teslimatı İçin Verilen Randevuya Rağmen Mağduriyet Yaşadık

Almila Mobilya'dan 29.04.2025 tarihinde Etto çocuk odası aldık. Birkaç görüşme sonucunda, 14.06.2025 tarihinde, özellikle cumartesi olması için 3 haft...
Almila Mobilya Pişmanlığı, Almila Monte Bebek/çocuk Odası
Daha önce hiç duymadığım bir marka olsa da eşimin ısrarıyla çocuk/bebek odası takımı almaya karar verdim. Yalova Almila mağazasına giderek Almila monte bebek/çocuk odası satın aldım. Bebek odasının gardırobundaki sentetik koku tam 8 aydır çıkmadı. Konuyla ilgili servis çağırdık, servisteki arkadaşla...
Almila Mobilya Teslimat Tarihi Değişikliği Ve İletişim Sorunları
Almila Mobilya MASKO şubesinden bebek odası ve köşe dolap aldım. Teslimatı 02.09.2024'te yapılacaktı, ayın 5'ine ertelendi. Ayın 4'ünde arayarak hastane kontrolüm var teslimat için öğleden sonrası olur mu şeklinde uygunluk alarak 13'ten sonrası için anlaşmıştık. Teslimat günü 5'inde sabah aramışlar,...




Yorumlar