to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yapılan Ürünün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
İstanbul MASKO’daki Almila mağazasından 12 Eylül’de kızıma çalışma sandalyesi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 6.500 TL olarak mağazanın hesabına EFT ile peşin şekilde yaptım. Siparişi alırken en geç 10 gün içinde ürünü göndereceklerini söylediler ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca mağazayı aradım, her seferinde “bugün, yarın gelir” diyerek oyaladılar. Son olarak siparişin iptal edilmesini ve paramın iadesini istediğimde, bu akşam saat 8’e kadar ürünün geleceğini söylediler, fakat ne arayan oldu ne de ürün geldi. Kızım hâlâ taburenin üzerinde ders çalışmak zorunda kalıyor.
Ödemeyi peşin yapmama rağmen ürünün gönderilmemesi ve sürekli oyalanmam nedeniyle mağdur oldum. Ürünün acilen teslim edilmesini ya da siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder. Saygılarımızla, Almila Mobilya
