Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sözleşmeye Rağmen Vize Danışmanlık Ücreti İade Edilmedi

profile
10 Kasım 2025 17:50
4.112
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün firma yetkilisi Mustafa Acar bey benimle iletişime geçti ve durumdan daha önce haberdar olmadığını belirtti. Kendisi son derece ilgili nazik ve çözüm odaklı davrandı. Firma, ödediğim danışmanlık ücretinin tamamını tarafıma iade etti. Yaşanan hatayı telafi etmek amacıyla ayrıca ücretsiz vize danışmanlık hizmeti sağlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşım beni gerçekten çok memnun etti. İlgi ve anlayışları için Mustafa Bey’e ve almanyaisvizesi.com ekibine çok teşekkür ederim.”

01.08.2025 tarihinde almanyaisvizesi.com üzerinden Almanya çalışma vizesi için Ankara’da danışmanlık hizmeti aldım ve 6.500 euro ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sözleşmemizde ve yapılan sözlü görüşmelerde, vize alınamaması durumunda sadece 411 euro kesilecek dediler 6.089 euronun tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmişti.

Ancak firma, konsolosluğa teslim edilen belgelerde hatalı bilgiler girerek vize başvurumun reddedilmesine neden oldu. Ardından defalarca aramama ve paramı talep etmeme rağmen, her seferinde “muhasebeden dönüş gelmedi” şeklinde oyalandım. Sadece 2.250 euro gibi bir tutar aldım, üstelik düşük kurdan “sus payı” olarak tarafıma ödendi. Kalan ücretim ise iade edilmedi ve artık telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Instagram’daki paylaşımlarına güvenerek bu firmayı tercih etmiştim, ancak mağdur edildim. Firma, sözleşmede açıkça belirtilen iade hakkımı yerine getirmiyor. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

10 Kasım 2025 18:12 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Sena
Sena
10 Kasım 2025 18:26

Aradılar 12 Ye Kadar Ödeneceğini Söylediler Bekliyorum Aksi Halde İade Olmazsa Dava Açacağım Emin Olun

Sena
Sena
11 Kasım 2025 13:30

Bugün firma yetkilisi Mustafa Acar bey benimle iletişime geçti ve durumdan daha önce haberdar olmadığını belirtti. Kendisi son derece ilgili nazik ve çözüm odaklı davrandı. Firma, ödediğim danışmanlık ücretinin tamamını tarafıma iade etti. Yaşanan hatayı telafi etmek amacıyla ayrıca ücretsiz vize danışmanlık hizmeti sağlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşım beni gerçekten çok memnun etti. İlgi ve anlayışları için Mustafa Bey’e ve almanyaisvizesi.com ekibine çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vize Danışmanlık Hizmetinde Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
27 Şubat 2025 18:54
13.663
Vize Danışmanlık Hizmetinde Mağduriyet Ve İade Sorunu
Vize Danışmanlık Hizmetinde Mağduriyet Ve İade Sorunu
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Almanya İş Vizesi Danışmanlık Hizmetinde Taahhütler Yerine Getirilmedi Mağdur Oldum

profile
17 Ekim 2025 17:33
12.268

Almanyaisvizesi.com Aldığım Hizmet Yerine Getirilmedi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

profile
28 Mayıs 2025 23:50
13.011
Almanyaisvizesi.com Aldığım Hizmet Yerine Getirilmedi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Hizmetleri Bugüne Kadar Tarafıma Hiçbir Hizmet Sunulmadı

profile
24 Temmuz 2025 09:50
5.081

Çalışma Vizesi Danışmanlığında Sonuçsuz Süreç Ve İletişim Sorunu

profile
03 Kasım 2025 13:30
1.870
Benzer Şikayet Yaz