Sigorta Kapsamında Olmasına Rağmen Provizyon Reddi Ve Mağduriyet

Yaklaşık bir yıldır Allianz sağlık sigortası kullanıyorum. İki aylık kısa bir kesinti döneminin ardından yeniden sigortalı oldum ve yaklaşık iki hafta önce hastaneye muayene olduktan sonra Allianz’dan 101797735 numaralı provizyonun poliçem kapsamında karşılanmadığına dair bir mesaj aldım. Bu mesajda, işlemin poliçe kapsamında olmadığı belirtilerek provizyonum reddedildi ve bu muayene kapsam dışı bırakıldı.

Muayeneyi gerçekleştirdikten sonra böyle bir ret mesajı almak beni hem mağdur etti hem de sigortalı olmanın bir anlamı kalmadığını hissettirdi. İtiraz ederek durumu Allianz’a ilettim ancak herhangi bir çözüme ulaşılamadı.

Allianz’ın, bu provizyonu poliçem kapsamında değerlendirerek onaylamasını, mağduriyetimi gidermesini ve tedavi sürecimin aksamadan devam edebilmesi için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.