Pazar Günü Acil Serviste Sigorta Reddi Ve Ücret İstismarı

12.07.2026 saat 19:30 civarında kızım M*** A****’ı Antalya Kepez’de bulunan Vitale Hastanesi’nin aciline götürdüm. Kızımın Allianz üzerinden özel sağlık sigortası bulunmasına rağmen gişedeki görevli, pazar günü olduğu için özel sağlık sigortasının geçerli olmadığını, yalnızca ücretli muayene olabileceğimizi söyledi ve muayene ücreti olarak da normalde 1.500 TL civarında olan tutar yerine 3.500 TL talep etti.

Hem özel sağlık sigortam varken sadece pazar günü olduğu için sigortanın geçmemesi söylenmesi, hem de bu kadar abartılı bir ücret istenmesi bana son derece haksız ve mantıksız geldi. Bu nedenle muayeneyi kabul etmedim, çocuğumu orada muayene ettirmeden hastaneden ayrıldım ve tıp fakültesinin acil servisine götürdüm.

Ben yıllardır ailem için Allianz özel sağlık sigortası yaptırırken, pazar günü acil bir durumda sigortamın geçmemesi ve bu şekilde geri çevrilmem beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Pazar günleri hasta olursak, acil bir durumda özel sağlık sigortası devreye girmeyecekse bunun poliçede açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde biz sigortalılar böyle bir durumda kendimizi aldatılmış hissediyoruz.

Allianz’tan bu hastanedeki uygulama ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür bir uygulamadan haberdar olup olunmadığının tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa hastane hakkında tüm yasal ve idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Vitale Hastanesi ile şahsen tüm ilişkimi kesmiş bulunuyorum, hastane tarafından herhangi bir adım atılmasını veya dönüş yapılmasını istemiyorum; beklentim Allianz’ın bu süreçte sigortalısını gerçekten koruyan bir tutum sergilemesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesidir.