Onaysız Otomatik Yenileme Ve 28 Bin TL Prim Kesintisi İçin Geri Ödeme Talebi

Allianz Sigorta’da üzerime kayıtlı 0001071010109687 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu Mart ayı itibarıyla, hesabımdan uzun süredir düzenli çekimler yapıldığını fark ettiğimde öğrendim.

Benim açık ve güncel onayım olmamasına rağmen, aylar boyunca hesabımdan toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında çekim yapılmış. Bu çekimlerle ilgili olarak Allianz müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk etapta müşteri temsilcileri de poliçenin varlığından haberdar değildi ve net bir bilgi veremediler. Daha sonra benden IBAN bilgilerim istenerek iade yapılacağı söylendi, ayrıca talep ettikleri dilekçeyi de kendilerine ilettim. Şu anda ise poliçeyi gün bazlı iptal etmek istediklerini iletiyorlar.

Tarafımdan açıkça talep edilmemiş, bilgilendirmesi yapılmamış ve onayım alınmamış bir otomatik yenileme üzerinden, aylar boyunca prim çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Allianz Sigorta’dan, Mart ayından bu yana yapılan tüm çekimlerin, toplam yaklaşık 28.000 TL’nin kesintisiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin hızla yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.