Anjiyografi İşlemimin Sigorta Kapsamı Reddedildi

Allianz Sigorta a. Ş.’nin yetkili aracı firması Marsh Sigorta ve Reasürans Brokerliği a. Ş. aracılığıyla yapılan mutabakat sonucu, 01.01.2026 başlangıç tarihli ve 0001171006154054/700 numaralı tamamlayıcı grup sağlık sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım.

Kontrol amacıyla başvurduğum kardiyoloji servisinde yapılan tetkikler sonucunda kalbimle ilgili bir sorun tespit edildi ve tarafıma anjiyografi yapılması önerildi. İşlemin gerçekleştirileceği İstanbul Özel Erdem Hastanesi ile Allianz Sigorta arasındaki görüşmelerin ardından, bu operasyon için sigorta şirketinin olumsuz geri dönüş yaptığı ve masrafların karşılanmayacağı tarafıma iletilmiştir.

Sigorta başlangıç tarihinde bana poliçeye ait çerçeve şartları içeren herhangi bir yazılı metin, PDF dosyası veya bilgilendirici mesaj gönderilmemiştir. Herhangi bir sağlık beyanı alınmadan sigortalılık başlangıcım yapılmış, daha sonra yaşadığım kardiyoloji kaynaklı sağlık sorunum ise 29.08.2026 tarihli PDF dosyasında güncellenen Tamamlayıcı Grup Özel Sağlık Sigorta Katılım Sertifikasında istisna kabul edilerek kapsam dışı bırakılmıştır. Oysa kardiyoloji ile ilgili bu rahatsızlığım, sigortalılık başlangıç tarihimden önce mevcut bir durum değildir.

Tüm bu nedenlerle, önerilen anjiyografi işlemi ve ilgili tedavi giderlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını ve poliçemde yapılan istisna güncellemesinin düzeltilerek bu rahatsızlığımın tekrar teminat kapsamına alınmasını talep ediyorum. Tutar çok yüksek olmasa da Allianz Sigorta – Marsh Sigorta ve müşteri ilişkileri açısından bu uygulamanın şirketinizin güvenilirliğini zedelediğini özellikle belirtmek isterim.

Yaşamış olduğum problemi dikkate almanızı ve gereğinin yapılmasını rica ederim.

E**** O*