Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Haksız İptali Ve Ödenen Muayene Ücretinin İadesi

Allianz Sigorta üzerinden Göcek’teki banka şubesinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 2025 Nisan ayında, banka memurunun ısrarı üzerine bir yıllık poliçeyi kabul ettim ve aylık 2.750 TL olmak üzere toplam 7 ay prim ödedim. Bu süre içinde sadece bir kez genel cerraha muayeneye gittim, başka hiçbir şekilde sigortayı kullanmadım.

Geçtiğimiz günlerde İzmir Bezekol’da kardiyoloji bölümüne sadece kontrol amaçlı muayeneye gittim. Doktor kalbimle ilgili bir sorun olmadığını, tahlile bile gerek duymadığını söyledi. Ancak hastane, Allianz Sigorta’nın ödemeyi kabul etmediğini, muayene ücretini kendimin ödemesi gerektiğini belirtti ve 2.650 TL’yi cebimden ödedim.

Daha sonra sigortadan, yıllar önce geçirdiğim hematolojiyle ilgili bir rahatsızlığımı poliçe yapılırken beyan etmediğim gerekçesiyle poliçemin iptal edildiğini ve bu nedenle ödeme yapılmadığını öğrendim. Ben bu sigortayı hiçbir şekilde hematoloji için kullanmadım, zaten bu rahatsızlık 25 yıl öncesine ait ve şu an sadece ilaç tedavisi ile devam eden, bu sigorta poliçesinden bağımsız bir durum. Poliçe yapılırken Göcek şubesinde birçok evrak imzalatıldı, bana mevcut hastalığım olup olmadığı yönünde herhangi bir açıklama yapılmadı, detaylı bir sorgulama da yapılmadı.

Sonuç olarak, bir yıl için yaptırdığım ve düzenli olarak ödediğim tamamlayıcı sağlık sigortasını neredeyse hiç kullanamadan, tek bir kalp kontrolü için bile ödeme yapılmadan poliçem iptal edildi ve hem muayene ücretini kendim ödedim hem de ödediğim primler boşa gitti. Şirketin bu uygulamasını adil bulmuyorum.

Tüm ödediğim primlerin tarafıma iadesini, kullanmış olduğum genel cerrah muayenesi ücreti neyse bunun makul şekilde düşülmesini, ayrıca İzmir Bezekol’da kardiyoloji için cebimden ödediğim 2.650 TL muayene bedelinin de ödenmesini talep ediyorum.