Allianz Sigorta Sağlık Sigortası İptal Talebi

Allianz mobil uygulaması üzerinden 3-8 Ocak tarihlerini kapsayan yurt dışı seyahat sağlık sigortasını satın aldım. Ancak Tiflis’e yapmayı planladığım uçuşu iptal etmek zorunda kaldığım için seyahatim hiç gerçekleşmedi.

Bunun üzerine 4 Ocak tarihinde Allianz müşteri hizmetlerini arayarak, 0001-0310-05518**numaralı seyahat sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Uçuş iptaline dair belge sunabileceğimi özellikle belirtmeme rağmen benden herhangi bir belge talep edilmedi, poliçenin iptal edilemeyeceği söylenerek talebim reddedildi ve görüşme sırasında kullanılan iletişim tarzı da oldukça ters, anlayışsız ve yardımcı olmaktan uzaktı.

Seyahat fiilen hiç gerçekleşmediği için, 0001-0310-05518** numaralı seyahat sağlık sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.