Allianz Sigorta Poliçesi KBB Hastalıklarını Kapsam Dışı Görülmesi Mağduriyet

Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe başlangıcından yaklaşık 3–4 ay sonra Bursa Medicana Hastanesi’ne muayene için gittiğimde bademciklerimde nodül, küçük dil büyümesi ve geniz tıkanıklığı olduğuna dair tanı kondu. İşlemlerim için Allianz üzerinden provizyon istendi; ancak sigorta şirketi bu durumu “Konka hastalıkları sigorta kapsamı dışındadır” gerekçesiyle reddetti.

Allianz sisteminde 107530572 dosya numarasıyla görülen bu başvuruda, rahatsızlığımın genel bir KBB problemi olmasına rağmen “teminat dışında kalan haller” gerekçesiyle karşılanmamasını kabul etmiyorum. Poliçeyi yaptırırken bu hastalıkların kapsam dışı olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Allianz Sigorta’dan, Bursa Medicana Hastanesi’ndeki bu muayene ve ilgili tedavi giderlerimin poliçe kapsamında karşılanmasını veya aksi düşünülüyorsa bunun detaylı, tatmin edici ve yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.