Allianz Sigorta İşsizlik Teminatı Ödemesinin Gecikmesiyle Yaşadığım Maddi Sıkıntı

Allianz Sigorta’dan kullandığım işsizlik teminatlı hayat sigortası kapsamında, işten çıkarılmama rağmen yaklaşık bir buçuk aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamaktadır. Poliçe numaram ye986880975, kredi numaram 200005984991, dosya numaram ise CAS-12617374-P7X3D1’dir. İşten çıkarılma tarihim 15.05.2026 olup, bu durumu belgeleyen tüm evrakları eksiksiz şekilde Allianz’a ilettim.

22.05.2026 tarihinde dosyam açıldı ve evraklarımın tamamlandığı, dosyanın 30 iş günü içinde onaya sunulacağı bilgisi verildi. Ancak bu yasal sürenin çoktan geçmesine rağmen hâlâ “dosyanız incelemede” dışında somut bir bilgi alamıyorum. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulacağı ve 5 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor fakat hiçbir sonuç ya da net geri dönüş yapılmıyor.

Bu sigortanın temel amacı, işsiz kaldığım dönemde krediyi ödeyememe riskine karşı beni korumaktır. Buna rağmen 2 aydır çalışmıyor olmama karşın hâlâ kendi imkanlarımla kredi ödemelerimi yapmaya çalışıyor, ciddi şekilde maddi olarak zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hayat sigortam kapsamındaki işsizlik teminatımın incelenme sürecinin derhal tamamlanmasını, hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.